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物流信息系统的结构 |
| 来源： 作者：gwb 点击： |
一个经济实用的物流信息系统必须层次结构分明，满足不同层次部门和人员所需要的不同类型的信息要求。一个完善的物流信息系统主要有三个层次，自底向上分别为作业层、管理层、决策层、作业层是管理信息中的最底层，是信息源，来自于企业的基层，如订单处理、计划管理、运输管理、库存管理、设备管理等信息，这类信息通常具有量大、发生频率高、重复性大等特点。管理层涉及到管理部门相关人员对企业自己的信息进行计划总收集、分类、储存和查询，并对分析得到的信息进行分析，一般包括合同管理、客户关系管理、质量管理、计划管理及市场商情管理等信息，此类信息一般贯穿企业的各个部门、各个层次。决策层信息一般来自于企业内部，大多为综合性的报表类型；另一部分来自于企业外部，且数量少，不确定程度高、内容较抽象。
天津市搬家公司介绍，按照物流企业的管理职能，作业层又分为：运输管理、仓储管理、配送管理、报关管理、货代管理、采购管理、商务管理等。
最基层的各职能岗位的作业信息中有关费用，业务量等信息通过系统传递到上一层的输入端，如订单、价格等信息作为财务管理的输入；库存量、运输量、交易量等信息作为统计管理的输入；有关客户的信息作为客户管理的输入。中层管理者根据运行星系，协调、管理、监测和考评个岗位的工作，并控制服务质量；财务分析、统计管理数据和管理层的各种政策、市场信息通过系统作为决策层的输入，通过专家系统以及决策层模型的处理后，支持决策者分析、制定物流战略计划和实施方案。
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| 责任编辑： 整理时间：2012-10-5 16:33:26 |
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